CAFES RICHARD

Altios coconstruit avec Cafés Richard sa stratégie de développement à l’international

Altios nous fait bénéficier de sa méthode éprouvée et de son expérience de l’international pour nous aider à saisir de vraies opportunités de développement sur des marchés porteurs.

Mathieu Jacquet

Directeur Export chez Cafés Richard

Challenge

Cafés Richard s’est doté en 2005 d’un département Export qui compte aujourd’hui 6 collaborateurs. Le torréfacteur est présent dans 40 pays via un réseau de distributeurs, administré depuis le siège à Gennevilliers pour les zones Europe, Caraïbes et États-Unis, depuis le bureau de Singapour pour l’Asie et depuis Dubaï pour le Moyen-Orient et le Maghreb. L’export repose sur des clients récurrents aux profils diversifiés.
Pour accélérer son développement sur ces marchés et y trouver les relais de croissance compliqués à trouver en France du fait de sa position de leader, Cafés Richard a fait appel à Altios.

Solution

Dans un premier temps, Altios a procédé à un audit des services internes de Cafés Richard et de tout son environnement lié à l’international : département Export, mais aussi logistique, production, marketing, communication… Altios a également recueilli des retours terrains émanant des bureaux en région.
Sur la base de ces éléments, Altios a conclu à la nécessité de clarifier la vision et la stratégie de Cafés Richard à l’international.
Dans cette perspective, Altios a accompagné Cafés Richard dans la définition de sa stratégie globale et l’a aidé à prioriser les marchés à potentiel. Le Moyen-Orient et l’Europe ont ainsi été retenus comme zones prioritaires à cibler en raison de leur capacité à rebondir après la crise sanitaire.
Cafés Richard a ensuite établi avec Altios une feuille de route en ligne avec sa vision de développement à l’international.

Résultats

Cette feuille de route est en cours de déploiement. Elle passe notamment par :

Des rencontres avec Bpifrance afin d’obtenir des subventions à l’international et optimiser les risques.
Des rencontres avec des sociétés similaires par leur profil pour créer des synergies et des complémentarités de catalogue.
L’élaboration d’un cahier des charges définissant le profil idéal du distributeur et du client de Cafés Richard à l’international.

3 tips

Prioriser les marchés pour devenir expert sur les zones ciblées, plutôt que de mettre en œuvre une stratégie holistique de déploiement sur tous les fronts.
Y croire.
Jouer la carte du « made in France » qui a bonne presse à l’international.

Lire d’autres études de cas

Découvrez CAFES RICHARD : http://www.cafesrichard.fr/